老人欲按新规享受免费乘车待遇，却遭遇种种阻力。

    记者昨天调查发现，相关部门在贯彻老人免费乘车政策的细节上确实存在一些瑕疵。对此，热心市民向晨报提出了三大建议，希望能完善服务细节，使助老服务落到实处。

　　[困惑一]

　　公告中免费证件种类不够明细

　　公交工作人员只认“红卡”不认其它证件是老人反映较多的问题，对此，市交通局已明确了没有“红卡”时各类证明自己身份的办法。然而，77岁的李老先生向晨报反映，在卢浦大桥36路公交车队的调度室，外面张贴着交通管理局的公告，称“免费政策只对红色社保卡”，而他只有身份证和蓝色社保卡  ，公交公司工作人员据此认为他不能免费乘车。记者在汉口路49路公交车终点站，也看到张贴着同样的公告，这样容易让人产生误解。

　　■市民建议

　　附加免费证件明细单

　　李老先生建议，能否在公交起始站，包括轨道交通进站口，张贴一张老人乘车各类免费证件的明细单以及相关的使用办法，这样不仅可以让公交行业的工作人员全面理解政策，也让老人在出行时能够明确知晓可享受的优惠。

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