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看病手续繁琐,
很多老年人望而却步
建议:医院能为老年人提供优先服务平台,开通老人就医“绿色通道”
冯大爷说他去医院最烦的是挂号、看病、检查、交钱等,这些都要排队。有时候一次病看下来,腿要疼上好几天。有关资料显示,在就医过程中,有半数以上老年人离不开帮助。由于大医院里病人多、手续繁琐、服务模式不够合理,许多老年人能不去大医院的尽量不去大医院,缺药时就到附近药店或社区医疗机构买。
莫阿姨住在温岭市区,家离温岭第一人民医院只有步行5分钟的距离,但她却很排斥上这样的大医院。平时头痛冷热的,能熬就熬过去,熬不过就到附近的社区医疗机构开点药,但这样对老人的健康很不利,可能会把小病拖成大病。莫阿姨就有类似的一段经历。去年上半年,她感觉胃不舒服,吃了两个星期胃药,没见有多大效果,后来她干脆不吃药,也不上医院检查。可病情一天天在加重,实在熬不住了才去医院检查,一查不得了,她竟得了个慢性萎缩性胃炎。她说:“我不识字,医院那么大,连往那一边走也不知道。要是一个人去医院,这些繁琐的手续,烦也烦死人了,到最后连看病的心情也没有。儿子带我过来看过几次,今天自己一个人来找医生开点药,哪想到整整花了一个上午的时间。”
张大爷的儿子今天是请了假陪老两口从黄岩过来看病的。“想不到这么累,手续太多了。我们一家三口早上7点开车从家里出发,到了医院就是挂号、候诊、检查,下午检查报告单出来后,再去医生那边开处方,然后再去付费、取药,等拿到药可以回家时已经是下午4点多钟。”忙乎了一天,老人的儿子发出这样的感叹。他说:“医院分科太细,今天替他们两个挂号就挂了5个号,一个病看一个医生,一圈下来就花了很长时间。医院大了,各科室之间距离比较分散,有的地方年轻人还找不着,何况是这些年老体弱的老人家呢。”他希望医院能为老年人提供优先服务平台,最好每个科室都能设立老人专座,开通“绿色通道”,这样就方便很多。
据了解,到目前,全国各地开设老年人全科门诊不多,老年医院也是寥寥无几。一些大医院,分工细致,各科室分散,为就诊的老人带来诸多不便。老年人特别希望医院能够为他们开通专门通道,方便检查、取药等一系列手续,有效解决老年人的看病难现象。
上一页 [1] [2] [3] 下一页 2007-11-3 15:27:59文章来自中健网579556老年频道2007-11-3 15:27:59 作者:颜敏丹
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